Si vous pouvez toucher une commission, avez reçu un produit gratuit ou avez tout autre lien avec une marque, les gens qui vous regardent doivent le savoir avant de décider d’acheter. Au Canada comme aux États-Unis, ce n’est pas qu’une question de politesse : le droit de la publicité l’exige. Une divulgation claire protège aussi la confiance sur laquelle reposent vos recommandations.
Ce qui compte comme un lien
On parle de « lien important » : tout ce qui pourrait changer la façon dont les gens jugent votre recommandation. Par exemple :
- Un lien d’affiliation qui peut vous rapporter une commission.
- Un produit gratuit ou à rabais, même si la marque ne vous a pas demandé de publier.
- Un paiement, des cadeaux, des voyages ou des billets offerts par une marque.
- Une relation personnelle, familiale ou d’affaires avec la marque.
Comment divulguer
- Utilisez des mots simples : #pub (ou #ad en anglais). « Publicité », « Commandité » ou « Je touche une commission sur ce lien » conviennent aussi.
- Placez la mention là où on la voit sans toucher « plus » : dans la vidéo elle-même (à l’écran ou dite à voix haute) et au début de la légende, pas perdue dans un bloc de mots-clics ni seulement dans votre bio.
- Divulguez dans chaque publication, y compris les stories et les directs, pas une seule fois dans votre profil.
- Évitez les mentions vagues comme #sp, #collab ou #merci employées seules : bien des gens ne les comprennent pas.
- Divulguez dans la langue de la publication. Si vous publiez en anglais, utilisez #ad.
Amazon Partenaires a sa propre règle de divulgation. Sur un site Web ou une page de liens, Amazon demande une mention comme « En tant que Partenaire Amazon, je réalise un bénéfice sur les achats remplissant les conditions requises. » Vérifiez dans les politiques à jour d’Amazon ce qui est exigé là où vous publiez.
Canada : le Bureau de la concurrence
Au Canada, les règles de la Loi sur la concurrence contre la publicité trompeuse s’appliquent aussi aux influenceurs. La page du Bureau de la concurrence sur le marketing d’influence et la Loi sur la concurrence (offerte en français sur le site) demande de divulguer tout lien important, de rendre la mention bien visible sur tous les appareils sans qu’il faille ouvrir la publication au complet, et de fonder vos avis sur votre expérience réelle. Les Normes de la publicité, l’organisme d’autoréglementation de la publicité au Canada, publient des lignes directrices plus détaillées, avec des exemples, sur adstandards.ca.
États-Unis : la FTC
Si une partie de votre public est aux États-Unis, sachez que la Federal Trade Commission (FTC) y applique les règles sur la publicité véridique aux influenceurs. Son court guide en anglais, Disclosures 101 for Social Media Influencers, explique quand et comment divulguer : la mention doit être dans la vidéo elle-même, pas seulement dans la description ; on ne parle pas de son expérience avec un produit qu’on n’a pas essayé ; et si on a trouvé un produit mauvais, on ne dit pas qu’il est excellent.
Les mentions des plateformes
La plupart des plateformes ont leurs propres outils : un réglage de contenu de marque ou commercial, ou une étiquette de partenariat rémunéré. Activez-le quand il s’applique à votre publication. Ces étiquettes s’ajoutent à votre #pub, sans le remplacer, parce qu’elles ne s’affichent pas toujours partout où votre vidéo est vue.
Les étiquettes d’IA
Si une vidéo contient des scènes générées par IA, un présentateur IA ou une voix IA, dites-le. Activez l’étiquette d’IA de la plateforme (TikTok, YouTube, Instagram et d’autres en ont une) ou ajoutez une mention comme « Créé avec l’IA ». N’utilisez jamais l’IA pour montrer un produit qui fait quelque chose que le vrai produit ne fait pas.
Posez-vous la question : une personne qui ne voit que cette vidéo, sur un petit écran, comprendrait-elle que vous pouvez en tirer quelque chose ? Sinon, rendez la mention plus claire.