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Politique de confidentialité

Vanillapha Inc. (« nous ») exploite Vidmerce. Cette politique explique quels renseignements personnels nous recueillons, pourquoi, avec qui nous les partageons, combien de temps nous les conservons et quels choix vous avez. Elle est rédigée pour respecter la LPRPDE du Canada et la Loi 25 du Québec, et comprend un avis destiné aux résidents de la Californie en vertu du CCPA, modifié par le CPRA.

Dernière mise à jour : 7 octobre 2026

1. Qui est responsable

Vanillapha Inc., société fédérale établie en Ontario, au Canada, est responsable des renseignements personnels décrits ici. Cette politique vise l'application iPhone Vidmerce, vidmerce.app (y compris les vitrines des créateurs), le portail des marques et l'application Vidmerce pour Shopify.

Notre responsable de la protection des renseignements personnels (au sens de la Loi 25 du Québec) est Luke Liu, fondateur, joignable à lukeliu@vanillapha.com.

2. En bref

  • Nous recueillons ce qu'il faut pour créer, publier et suivre vos vidéos, et peu d'autres choses. Aucune publicité, aucun traceur publicitaire, et nous ne vendons pas de renseignements personnels.
  • Nous vous demandons votre accord avant que l'application transmette quoi que ce soit à des services d'IA externes, et vous pouvez les désactiver en tout temps.
  • Vous approuvez chaque publication. Nous ne publions que sur les comptes que vous connectez, et nous stockons leurs jetons d'accès chiffrés.
  • Les vidéos produites sont supprimées de notre stockage 7 jours après leur téléversement. Les clips que vous choisissez dans votre photothèque restent sur votre iPhone.
  • Une marque ne voit votre adresse courriel que si vous y consentez, et vous pouvez cesser de la partager en tout temps.
  • Vous pouvez supprimer votre compte dans l'application en tout temps.

3. Ce que nous recueillons auprès des créateurs

  • Compte : l'adresse courriel obtenue par Se connecter avec Apple (qui peut être une adresse relais privée d'Apple), un identifiant d'utilisateur Apple stable, votre nom si vous choisissez de le communiquer et, lorsque l'application le fournit, un jeton Se connecter avec Apple (stocké chiffré) qui ne sert qu'à mettre fin au lien avec votre identifiant Apple lorsque vous supprimez votre compte. Pour chaque iPhone sur lequel vous êtes connecté, nous conservons son nom de modèle et la date de sa dernière utilisation, pour que vous puissiez voir vos appareils connectés et en déconnecter un.
  • Profil : votre nom d'utilisateur, nom affiché, biographie, pays, langue, fuseau horaire, centres d'intérêt et réglages (comme votre limite quotidienne de publications et votre choix de carte de fin). Lorsque vous changez de nom d'utilisateur, l'ancien renvoie vers le nouveau pendant 30 jours.
  • Identifiants d'affilié : les identifiants Amazon Associates et ceux d'autres programmes (comme Impact ou Awin) que vous ajoutez, utilisés pour créer vos liens.
  • Comptes connectés : lorsque vous connectez TikTok, TikTok Shop, Instagram, Facebook, Threads, YouTube, Pinterest, X ou Bluesky, nous recevons un identifiant et un nom de compte ainsi que des jetons d'accès. Pour Bluesky, nous conservons une session créée à partir de votre mot de passe d'application, jamais le mot de passe lui-même. Les jetons sont stockés chiffrés. Pour les publications que nous faisons, nous lisons aussi les nombres de visionnements, de mentions J'aime, de commentaires et de partages fournis par la plateforme.
  • Photos de produits : les photos d'un produit que vous prenez ou choisissez et téléversez.
  • Vidéos : les produits que vous choisissez ou collez; les scénarios, accroches, légendes et mots-clics; la narration audio et les clips générés par l'IA; la vidéo produite et sa vignette; et vos choix et votre calendrier de publication.
  • Activité : vos recherches de produits et vos listes, vos demandes d'échantillons et de codes de réduction aux marques (avec la note que vous écrivez, le cas échéant), l'adresse courriel que vous choisissez de communiquer à une marque, et vos signalements indiquant qu'une vidéo d'IA ne ressemble pas à votre produit (avec le commentaire que vous écrivez, le cas échéant).
  • Revenus : les dates, programmes, commandes, valeurs de commande et commissions que vous saisissez ou importez (par exemple à partir d'un rapport Amazon).
  • Achats et crédits : le produit, le montant, l'état et les identifiants de transaction provenant d'Apple ou de Stripe, ainsi que votre historique de crédits. Nous ne recevons jamais votre numéro de carte complet.
  • Parrainage : votre code de parrainage, la personne qui vous a parrainé et les récompenses accordées.
  • Notifications : le jeton de notification de votre iPhone (fourni par le service de notifications poussées d'Apple), sa langue et vos réglages de notification.
  • Événements d'utilisation de l'application : les étapes que vous faites dans l'application, comme voir l'écran d'abonnement, ouvrir le Studio, commencer un essai gratuit, savoir si un lien collé a été reconnu, et si un rendu ou une publication a fonctionné et combien de temps un rendu a pris, avec le modèle de votre iPhone, la version d'iOS et la version de l'application. Chaque événement est un nom fixe accompagné de codes courts et de nombres, jamais ce que vous avez écrit. Ils sont liés à votre compte et servent uniquement à comprendre et à améliorer Vidmerce, jamais à la publicité.
  • Choix sur les services d'IA : si vous avez accepté l'utilisation de services d'IA externes, et quand (voir « IA et décisions automatisées »).
  • Questions à l'inscription : la date à laquelle vous avez confirmé dans l'application avoir 18 ans ou plus et, si vous répondez, comment vous avez connu Vidmerce (par exemple TikTok, un ami ou le code de parrainage d'un créateur), avec la précision que vous ajoutez, le cas échéant. Un code de parrainage ou de partenaire que vous utilisez remplit cette réponse si vous l'avez passée. Nous utilisons cette réponse seulement pour compter comment les créateurs découvrent Vidmerce.
  • Vérification des crédits gratuits et des crédits d'essai : un jeton DeviceCheck temporaire de votre iPhone, utilisé une seule fois et non conservé, et le résultat de la vérification (voir « Sur votre iPhone »).
  • Messages : ce que vous nous envoyez par courriel, comme une demande de soutien ou une demande liée à la vie privée.

4. Ce que nous recueillons auprès des marques

  • Demandes d'adhésion : nom de la marque, site Web, nom et courriel de la personne-ressource, catégories, marchés, utilisation de Shopify et votre message, avec une empreinte à sens unique de l'adresse IP.
  • Utilisateurs du portail des marques : nom, courriel, empreinte du mot de passe (jamais le mot de passe lui-même) et heures de connexion.
  • Produits et médias : les détails des produits, les fichiers que vous téléversez ou importez, et la trace de la licence de chaque fichier (qui l'a acceptée, quand, une empreinte à sens unique de l'adresse IP et le texte accepté).
  • Shopify : le domaine, le nom, la devise et les réglages de votre boutique, des jetons d'accès chiffrés, les produits que vous importez et le nombre d'utilisations de chaque code de réduction de créateur. Nous ne demandons pas l'accès aux commandes ni aux clients, et nous ne stockons aucun renseignement sur les acheteurs de votre boutique.
  • Échantillons et codes : vos décisions sur les demandes des créateurs et les codes que vous attribuez.

5. Liste d'attente, partenaires et visiteurs des vitrines

  • Liste d'attente : votre adresse courriel, votre pays, votre langue, votre provenance ou le code de parrainage utilisé, ainsi que le moment et la façon dont vous avez donné votre consentement, avec une empreinte à sens unique de l'adresse IP.
  • Programme de partenaires : si vous y adhérez, votre nom, votre adresse courriel, votre code de partenaire et les coordonnées de paiement que vous nous donnez pour être payé (par PayPal ou Wise).
  • Visiteurs des vitrines : lorsqu'une personne clique sur un produit dans la vitrine d'un créateur, nous enregistrons le produit, la vidéo (le cas échéant), le marché, l'heure et une version hachée de son adresse IP. Nous ne conservons pas l'adresse IP brute du clic. Le détaillant ou le réseau vers lequel la personne se rend recueille des renseignements selon sa propre politique.

6. Sur votre iPhone

Une partie du travail se fait sur votre iPhone. Pour les vidéos Rapides, le scénario est rédigé et narré sur l'appareil (avec les modèles intégrés et les voix système d'Apple, lorsqu'ils sont offerts); nous ne recevons que le scénario, la légende et la vidéo terminés. Les photos et les clips que vous choisissez avec « Utiliser mes propres images » ne sont jamais téléversés : l'application monte la vidéo sur votre iPhone et ne téléverse que la vidéo terminée et sa vignette.

L'application demande l'accès à votre photothèque (pour choisir des photos ou des clips), à votre appareil photo (pour photographier des produits) et la permission d'enregistrer des vidéos dans Photos. Vous pouvez modifier ces autorisations en tout temps dans les Réglages d'iOS.

Les crédits gratuits sont accordés une seule fois par appareil. Après votre inscription sur un iPhone, l'application obtient un jeton temporaire du service DeviceCheck d'Apple, et notre serveur l'utilise pour demander à Apple si cet iPhone a déjà reçu les crédits gratuits de Vidmerce, et pour indiquer qu'il les a reçus. Apple conserve cet indicateur pour nous. La même vérification, avec un second indicateur, accorde les crédits d'essai d'un essai gratuit une seule fois par iPhone : l'application envoie un jeton DeviceCheck avec l'achat. Ces indicateurs ne contiennent ni nom, ni adresse courriel, ni détail de compte, et ils demeurent après la suppression de l'application ou de votre compte. Apple ne nous donne aucun identifiant permanent de votre iPhone. Lorsque DeviceCheck n'est pas offert, nous limitons plutôt les crédits gratuits par réseau et par jour (voir « Données techniques et témoins »), et accordons les crédits d'essai une seule fois par abonnement de l'App Store.

7. Données techniques et témoins

Lorsque nous conservons une adresse IP avec un enregistrement (clics, inscriptions à la liste d'attente, demandes d'adhésion des marques et acceptations de licence), nous ne gardons qu'une empreinte à sens unique créée avec une clé secrète. Pour prévenir les abus, nous comptons aussi les requêtes par adresse IP (limitation du débit); ces compteurs ne contiennent qu'une empreinte à sens unique de l'adresse, créée avec une clé secrète, jamais l'adresse elle-même, et ils sont supprimés à la fin de leur période (au plus un jour). Pour chaque décision sur les crédits gratuits, nous enregistrons le résultat et, lorsque nous limitons les crédits gratuits par réseau, le réseau auquel appartient votre adresse IP (par exemple les trois premières parties d'une adresse IPv4), jamais l'adresse complète. Nos fournisseurs d'hébergement et de stockage tiennent des journaux techniques usuels, qui peuvent comprendre des adresses IP, à des fins de sécurité et de dépannage.

vidmerce.app n'utilise aucun témoin publicitaire ou analytique ni aucun suivi intersites. Les seuls témoins sont strictement nécessaires : la connexion au portail des marques, un témoin de sécurité de courte durée pendant qu'une marque connecte une boutique Shopify, et des messages temporaires à l'écran. L'application n'utilise pas l'identifiant publicitaire d'Apple et ne vous suit pas dans les applications ou sites Web d'autres entreprises.

8. Pourquoi nous les utilisons

  • Pour offrir le Service : créer et protéger votre compte, générer les scénarios, voix et médias IA que vous demandez, publier ce que vous approuvez, faire fonctionner votre vitrine, afficher vos clics et vos revenus, et vous mettre en relation avec les marques que vous choisissez.
  • Pour traiter les achats et les crédits, et prévenir les abus des crédits gratuits et de parrainage (y compris la vérification DeviceCheck).
  • Pour suggérer des produits : « Recommandé pour vous » utilise les centres d'intérêt que vous avez choisis et les types de produits pour lesquels vous avez fait des vidéos.
  • Pour envoyer des notifications, que vous pouvez désactiver dans l'application, et, seulement si vous y avez consenti, des courriels sur notre lancement.
  • Pour assurer la sécurité du Service, corriger les problèmes, comprendre l'utilisation de façon globale (par exemple les produits que les créateurs recherchent) et respecter nos obligations légales.

Nous nous fondons sur votre consentement (par exemple pour transmettre votre contenu à des services d'IA externes, connecter un compte de réseau social, communiquer votre courriel à une marque ou recevoir les courriels de lancement) ou sur ce qui est nécessaire pour offrir le Service que vous avez demandé. Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps, mais certaines fonctions cesseront alors de fonctionner. Conformément à la Loi canadienne anti-pourriel (LCAP), nous n'envoyons de courriels promotionnels qu'avec votre consentement; chaque message nous identifie et vous permet de vous désabonner.

9. IA et décisions automatisées

Nous faisons appel à des fournisseurs d'IA pour rédiger des scénarios et des légendes et, à votre demande, pour créer des voix, des scènes, des présentateurs et des vidéos en un clic. Nous n'utilisons pas votre contenu pour entraîner des modèles d'IA.

Nous vous le demandons d'abord. Avant votre première vidéo qui utilise l'un de ces services (Standard, scènes IA, en un clic ou présentateur IA), l'application indique ce qui est transmis à quel service : les détails du produit et la langue de la vidéo à Anthropic; vos photos du produit et la description des scènes à fal.ai (et, par son intermédiaire, au créateur du modèle) et à BytePlus; le texte du scénario à ElevenLabs et HeyGen. Aucune vidéo de ce type ne peut être faite tant que vous n'avez pas donné votre accord : nous enregistrons le moment de votre accord, et nos serveurs refusent ces vidéos sans lui. Nous enregistrons aussi la version de cette explication que vous avez acceptée. Les vidéos Rapides sans présentateur IA sont faites sur votre iPhone et n'utilisent pas ces services. Vous pouvez retirer votre accord en tout temps dans Moi › Réglages › Services d'IA; nous effaçons alors cet enregistrement et cessons de faire des vidéos qui utilisent ces services, sans effet sur les vidéos déjà faites.

Certaines décisions sont prises automatiquement : notre vérification de conformité peut bloquer un scénario ou une légende contenant certaines expressions à risque (comme des affirmations sur le revenu ou la santé), et nos vérifications anti-abus déterminent si un compte ou un appareil peut recevoir des crédits gratuits. Si vous êtes en désaccord avec une décision automatisée, écrivez à notre responsable de la protection des renseignements personnels : une personne la révisera et vous indiquera les renseignements utilisés ainsi que les principales raisons de la décision.

10. Avec qui nous les partageons

Nous faisons appel à des fournisseurs de services pour exploiter Vidmerce. Ils ne peuvent utiliser vos renseignements que pour nous fournir leur service.

  • Railway : héberge nos serveurs et notre base de données.
  • Cloudflare : stocke et livre les médias téléversés et produits (Cloudflare R2). Les vidéos produites, les vignettes et les médias des marques sont servis à partir d'adresses Web longues et aléatoires, et toute personne qui a l'adresse exacte peut ouvrir le fichier. Vos photos de produits sont privées : nous n'en donnons que des liens qui expirent après quelques heures, à vous dans l'application et au fournisseur d'IA qui fait votre vidéo.
  • Anthropic : rédige les accroches, les scénarios et les légendes à partir des détails du produit que vous choisissez. Nous ne lui transmettons ni votre nom, ni votre adresse courriel, ni les détails de votre compte.
  • ElevenLabs : transforme le texte du scénario en voix de qualité supérieure.
  • fal.ai : crée des scènes IA et des vidéos en un clic à partir d'une directive textuelle et d'images du produit, qui peuvent comprendre vos propres photos du produit lorsque vous les choisissez. fal.ai transmet chaque demande au créateur du modèle utilisé : Google (Veo), Kuaishou (Kling) ou Alibaba (Wan).
  • BytePlus, une société de ByteDance : exécute le modèle Seedance pour les vidéos en un clic, à partir d'une directive textuelle et d'images du produit, qui peuvent comprendre vos propres photos du produit.
  • HeyGen : crée les clips de présentateur IA à partir du texte du scénario. Aucune photo ne lui est transmise.
  • Apple : Se connecter avec Apple, achats sur l'App Store et notifications d'abonnement, notifications poussées (service de notifications poussées d'Apple, APNs : votre jeton de notification et le texte de chaque notification) et DeviceCheck.
  • Stripe : traite les paiements sur notre site et reçoit votre adresse courriel pour le reçu.
  • Shopify : pour les marques qui connectent une boutique.

Les plateformes que vous connectez reçoivent la vidéo, la légende et le lien que vous avez approuvés, et les traitent selon leurs propres politiques de confidentialité :

  • TikTok : la vidéo arrive comme brouillon dans votre boîte de réception TikTok. Si vous connectez TikTok Shop, nous utilisons votre autorisation pour y chercher des produits d'affiliation pour vous.
  • Meta : Instagram, Facebook et Threads.
  • Google : YouTube (au moyen des services d'API de YouTube; voir « YouTube et Google »).
  • Pinterest : épingles vidéo sur le tableau que vous choisissez.
  • X : publications indiquées comme partenariat rémunéré.
  • Bluesky : publications faites avec la session créée à partir de votre mot de passe d'application.
  • Snap Inc. : Snapchat ne reçoit une vidéo que lorsque vous la lui remettez vous-même, au moyen du Creative Kit de Snap intégré à l'application.

Les aides au téléversement (Amazon Influencer, Walmart Creator, LTK et ShopMy) ne reçoivent une vidéo que lorsque vous la téléversez vous-même.

Les programmes d'affiliation et les sources de produits, comme Amazon, Impact, Awin, Best Buy, Walmart et TikTok Shop, nous transmettent des renseignements sur les produits. Nous ne leur transmettons pas vos renseignements personnels. Votre identifiant d'affilié fait partie des liens sur lesquels les gens cliquent, et ces entreprises recueillent des renseignements sur le clic selon leurs propres politiques.

Nous ne vendons pas vos renseignements personnels et ne les partageons pas à des fins de publicité comportementale intercontextuelle. Nous pouvons les communiquer si la loi l'exige, pour protéger des personnes ou nos droits, ou dans le cadre de la vente ou de la réorganisation de notre entreprise (la présente politique continuerait alors de s'appliquer).

11. Ce que voient les marques et les créateurs

Si vous publiez des vidéos sur les produits d'une marque partenaire ou lui envoyez une demande, cette marque peut voir votre nom d'utilisateur, votre nom affiché, le nombre de vidéos publiées et de clics obtenus sur votre vitrine pour ses produits, les demandes d'échantillons et de codes que vous lui envoyez, ainsi que les codes qui vous sont attribués.

Elle ne voit votre adresse courriel que si vous acceptez de la communiquer, pour une demande d'échantillon ou de code. Vous pouvez retirer ce consentement en tout temps dans l'application, et la marque cesse aussitôt de voir l'adresse. Les messages que la marque a déjà échangés avec vous restent sous son contrôle et sont régis par sa propre politique de confidentialité.

Les codes de réduction créés automatiquement dans la boutique Shopify d'une marque sont basés sur votre nom d'utilisateur (par exemple MIACHEN15). La boutique voit le code, pas vos autres renseignements.

Votre vitrine est publique : elle affiche le nom affiché, le nom d'utilisateur et la biographie que vous avez choisis, les produits pour lesquels vous avez approuvé une vidéo ou que vous y avez ajoutés, et les vignettes de vos vidéos.

12. Transferts hors du Canada

Vanillapha est au Canada, mais la plupart de nos fournisseurs traitent les données aux États-Unis, BytePlus traite les demandes Seedance en Asie du Sud-Est, les créateurs de modèles avec qui fal.ai travaille (Google, Kuaishou et Alibaba) peuvent traiter les demandes de scènes IA et de vidéos en un clic dans d'autres pays, et Cloudflare stocke et livre les médias au moyen d'un réseau mondial. Vos renseignements peuvent donc être stockés et traités hors du Canada et hors du Québec, où les tribunaux et les autorités peuvent y avoir accès en vertu des lois locales. Avant de communiquer des renseignements personnels à l'extérieur du Québec, nous évaluons les facteurs relatifs à la vie privée comme l'exige la Loi 25, et nous recourons à des contrats qui obligent nos fournisseurs à les protéger.

13. Durée de conservation

  • Vidéos produites, vignettes et fichiers de narration IA : supprimés de notre stockage 7 jours (vidéos et vignettes) ou 2 jours (narrations) après leur création, qu'ils aient été publiés ou non, et aussitôt si vous supprimez votre compte. Une vidéo qui a encore une publication prévue est conservée jusqu'à cette publication, puis supprimée dans les 7 jours. Les vidéos que vous avez publiées restent sur les plateformes jusqu'à ce que vous les y retiriez.
  • Clips générés par l'IA : stockés par le fournisseur qui les a créés (fal.ai, BytePlus ou HeyGen) selon ses propres règles de conservation; nous ne gardons que le lien.
  • Photos de produits : jusqu'à ce que vous les supprimiez ou supprimiez votre compte.
  • Jetons de connexion : jusqu'à ce que vous déconnectiez le compte ou supprimiez votre compte Vidmerce; nous les effaçons alors aussitôt.
  • Compte et profil : tant que votre compte est ouvert.
  • Liste d'attente : 24 mois après votre dernière inscription, ou avant si vous vous désabonnez ou demandez votre retrait.
  • Recherches de produits : 90 jours. Traces des décisions sur les crédits gratuits : 90 jours. Compteurs de limitation du débit : jusqu'à la fin de leur période (au plus un jour).
  • Événements d'utilisation de l'application : 13 mois. Traces des appareils connectés : 30 jours après la déconnexion de l'appareil ou l'expiration de la connexion.
  • Données des marques : jusqu'à ce que la marque nous demande de fermer son compte. Une demande d'adhésion que nous refusons est supprimée 12 mois après notre décision. La trace d'une licence est conservée même après le retrait de son fichier, comme preuve de la licence. Les données d'une boutique Shopify sont supprimées lorsque Shopify nous envoie sa demande de suppression, 48 heures après la désinstallation de l'application.
  • Données d'achat et de crédits : conservées après la suppression du compte, au moins aussi longtemps que l'exigent les lois fiscales et comptables (au Canada, généralement six ans après l'année d'imposition visée).

Lorsque vous supprimez votre compte, nous retirons aussitôt de votre dossier votre adresse courriel, votre nom, votre nom d'utilisateur, votre biographie, vos centres d'intérêt et toute précision sur la façon dont vous avez connu Vidmerce; nous supprimons vos connexions aux réseaux sociaux et leurs jetons, vos identifiants d'affilié, vos listes, vos jetons de notification, l'historique et les réglages de vos notifications, vos photos de produits, vos vidéos produites, vignettes et narrations (y compris les fichiers), vos revenus saisis et les données de clics de votre vitrine; nous annulons vos publications prévues et vos demandes d'échantillons en cours; nous effaçons toute adresse courriel communiquée aux marques et cessons de leur afficher votre vitrine et vos renseignements; et nous retirons le lien entre vos recherches passées et vous. Nous demandons aussi à Apple de mettre fin à Se connecter avec Apple pour Vidmerce (lorsque nous détenons le jeton), à TikTok, YouTube, X et Bluesky de révoquer l'accès de Vidmerce, et nous annulons un abonnement acheté sur notre site.

Nous conservons les données d'achat et de crédits décrites plus haut; une empreinte à sens unique de votre identifiant d'utilisateur Apple, afin qu'un même identifiant Apple ne puisse pas recevoir deux fois des crédits gratuits; l'indicateur DeviceCheck stocké par Apple; et quelques traces qui ne sont plus liées à votre nom, à votre adresse courriel ni à votre nom d'utilisateur, mais seulement à un numéro de compte interne : le texte de vos vidéos (scénarios et légendes) avec leur historique de publication, les demandes de codes de réduction envoyées aux marques et les décisions sur les crédits gratuits.

14. Sécurité

Nous protégeons les renseignements par le chiffrement en transit (HTTPS), le chiffrement des jetons d'accès aux réseaux sociaux et aux boutiques et des jetons Se connecter avec Apple, des empreintes à sens unique pour les adresses IP et les identifiants Apple des comptes supprimés, des empreintes salées des mots de passe des utilisateurs des marques, des liens signés de courte durée pour les téléversements et pour vos photos de produits, et des contrôles d'accès. Aucun système n'est parfaitement sûr. Si un incident de sécurité présente un risque réel de préjudice grave (au Québec, un risque de préjudice sérieux), nous vous en aviserons, ainsi que les autorités de protection de la vie privée, comme la loi l'exige, et nous tenons un registre des incidents.

15. Vos droits et vos choix

Vous pouvez demander d'accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet, de les faire corriger ou supprimer, et de retirer votre consentement. Lorsque la loi québécoise s'applique, vous pouvez aussi demander à les recevoir dans un format technologique structuré et couramment utilisé, et demander comment une décision automatisée vous concernant a été prise.

Dans l'application, vous pouvez supprimer votre compte (Moi, puis Supprimer le compte), déconnecter tout compte de réseau social, modifier vos réglages de notification, désactiver les services d'IA externes (Moi › Réglages › Services d'IA) et cesser de communiquer votre adresse courriel à une marque. La déconnexion supprime les jetons que nous détenons et, pour TikTok, YouTube, X et Bluesky, demande aussi à la plateforme de révoquer l'accès de Vidmerce. Pour Instagram, Facebook, Threads et Pinterest, retirez aussi Vidmerce dans les réglages de la plateforme. Pour Bluesky, vous pouvez aussi supprimer le mot de passe d'application que vous avez créé.

Pour toute autre demande, écrivez à notre responsable de la protection des renseignements personnels à lukeliu@vanillapha.com. Nous pourrions vous demander de confirmer votre identité, par exemple à partir de l'adresse courriel de votre compte. Nous répondrons dans les 30 jours, sans frais pour une demande raisonnable.

Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez porter plainte auprès du Commissariat à la protection de la vie privée du Canada ou, au Québec, de la Commission d'accès à l'information.

16. YouTube et Google

Vidmerce utilise les services d'API de YouTube. Lorsque vous connectez YouTube, les Règles de confidentialité de Google (https://policies.google.com/privacy) s'appliquent à la façon dont Google traite vos renseignements, et vous acceptez les conditions d'utilisation de YouTube (https://www.youtube.com/t/terms). Nous n'utilisons les données de YouTube que pour téléverser les vidéos que vous approuvez et lire leurs nombres de visionnements, de mentions J'aime et de commentaires.

Vous pouvez révoquer en tout temps l'accès de Vidmerce à votre compte Google à https://security.google.com/settings/security/permissions. Lorsque vous déconnectez YouTube dans l'application ou supprimez votre compte, nous supprimons les jetons que nous détenons et demandons à Google de révoquer notre accès.

17. Avis aux résidents de la Californie

En vertu du California Consumer Privacy Act, modifié par le CPRA (CCPA), voici un résumé de ce que décrit cette politique :

  • Catégories recueillies : identifiants (comme l'adresse courriel, l'identifiant Apple, le nom d'utilisateur, les adresses IP hachées et les jetons de notification); renseignements commerciaux (achats, crédits et revenus que vous saisissez); activité Internet ou électronique (recherches, clics dans les vitrines et utilisation de l'application); renseignements audio et visuels (photos de produits, vidéos et voix IA); et inférences limitées aux suggestions de produits fondées sur vos centres d'intérêt et vos vidéos.
  • Sources : vous, votre appareil, les plateformes et boutiques que vous connectez, et les visiteurs des vitrines.
  • Fins et destinataires : les fins commerciales et les fournisseurs de services décrits plus haut. Nous n'utilisons les renseignements personnels sensibles (comme les identifiants de connexion au portail des marques) que pour offrir le Service, comme la loi le permet.
  • Nous ne vendons pas de renseignements personnels et ne les partageons pas à des fins de publicité comportementale intercontextuelle, et nous n'avons fait ni l'un ni l'autre au cours des 12 derniers mois. Nous ne vendons ni ne partageons sciemment les renseignements personnels de personnes de moins de 16 ans.
  • Conservation : comme le décrit la section « Durée de conservation ».

Vous avez le droit de savoir quels renseignements nous détenons et d'y accéder, de les faire supprimer ou corriger, et de ne pas être traité différemment parce que vous exercez ces droits. Vous-même ou un mandataire autorisé pouvez faire une demande à lukeliu@vanillapha.com; nous la vérifierons de la façon décrite plus haut. Les résidents d'autres États américains dotés de lois semblables peuvent faire les mêmes demandes de la même façon.

18. Enfants

Vidmerce s'adresse aux adultes de 18 ans et plus et ne vise pas les enfants. L'application vous demande de confirmer que vous avez 18 ans ou plus, et nos serveurs refusent les vidéos et les achats tant que vous ne l'avez pas fait. Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels auprès de personnes de moins de 18 ans, et jamais auprès d'enfants de moins de 13 ans. Si nous apprenons qu'une personne mineure a un compte, nous le fermerons et supprimerons ses renseignements. Les vitrines sont des pages Web publiques; pour tout visiteur, nous n'enregistrons que les renseignements sur les clics décrits plus haut.

19. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique. Si la modification est importante, nous vous en informerons dans l'application ou par courriel avant son entrée en vigueur, et nous vous redemanderons votre consentement lorsque la loi l'exige.

20. Nous joindre

Questions et demandes liées à la vie privée : Luke Liu, responsable de la protection des renseignements personnels, lukeliu@vanillapha.com. Vanillapha Inc., Ontario, Canada.