Enfreindre une règle peut faire retirer une vidéo, suspendre un compte ou fermer un compte d’affiliation, parfois avec la perte de commissions non versées. La plupart des problèmes s’évitent facilement.
Les règles des plateformes
Chaque plateforme a ses règles de communauté et ses règles sur le contenu de marque ou commercial. Lisez-les une fois, puis de nouveau quand la plateforme annonce des changements. Elles précisent ce que vous pouvez promouvoir, comment l’indiquer et ce qui est considéré comme du pourriel ou du contenu trompeur.
Les règles des programmes d’affiliation
- Utilisez les liens seulement là où le programme le permet. Certains programmes interdisent leurs liens dans les courriels, les publicités payantes ou certaines applis.
- N’achetez pas par votre propre lien, et ne demandez pas à vos proches d’acheter seulement pour que vous touchiez une commission.
- N’offrez pas d’argent, de cadeaux ou de récompenses aux gens pour qu’ils cliquent ou achètent, sauf si le programme le permet.
- N’utilisez pas le nom ou le logo d’une marque dans le nom de votre compte ou dans vos propres publicités sans permission.
- Ne modifiez pas et ne masquez pas les liens d’une façon que le programme n’autorise pas.
La musique et le droit d’auteur
Utilisez la musique de la bibliothèque de la plateforme, et vérifiez qu’elle est permise pour le contenu de marque ou commercial : certaines plateformes ont une bibliothèque de musique commerciale à part pour les publications promotionnelles. Les chansons populaires ajoutées dans un autre logiciel de montage ne sont généralement pas autorisées pour vos publications. Même chose pour des extraits d’émissions, de films ou de vidéos d’autres créateurs : ne les utilisez pas sans permission.
Les photos et les vidéos
Utilisez vos propres photos et vidéos, ou des images que vous avez le droit d’utiliser. Les photos de produits d’un magasin appartiennent au magasin ou à la marque ; certains programmes d’affiliation les permettent seulement de certaines façons, et d’autres les interdisent dans les vidéos. Dans le doute, filmez le produit vous-même.
La vie privée
- Ne filmez pas des personnes qui n’ont pas donné leur accord, surtout des enfants.
- Vérifiez l’arrière-plan avant de publier : adresses, courrier, écrans, plaques d’immatriculation et tout ce qui révèle où vous habitez.
- Ne communiquez pas les renseignements des gens qui vous suivent ou de vos clients (noms, courriels) autrement qu’ils l’ont accepté.
Les enfants
Les jouets et les produits pour enfants sont soumis à des règles plus strictes. Ne destinez pas vos promotions aux enfants. Au Québec, la publicité commerciale destinée aux enfants de moins de 13 ans est en général interdite.
L’impôt
Les commissions sont un revenu imposable. Gardez une trace de ce que vous recevez et de vos dépenses, et vérifiez auprès de l’Agence du revenu du Canada (et de Revenu Québec si vous habitez au Québec) ou d’un comptable ce que vous devez déclarer.
Quand les règles changent
Les plateformes et les programmes mettent souvent leurs conditions à jour, habituellement par courriel ou par un avis dans l’appli. Lisez ces messages : « je ne savais pas » permet rarement de récupérer un compte fermé.
Quand vous n’êtes pas certain qu’une chose est permise, le choix prudent est de ne pas la publier avant d’avoir vérifié.